Política de Privacidade

Solicitamos seus dados somente para que possamos efetuar corretamente as operações de vendas.

Caso aceite o envio de e-mails com promoções ou novidades, a qualquer momento você pode solicitar o cancelamento da inscrição.

Seus dados são armazenados em ambientes virtuais de parceiros com alta tecnologia e segurança, assim como este site!

As informações dos cartões de débito e crédito são criptografados e não são armazenados, sendo utilizados somente no momento da compra.

Política de Compras

As mercadorias passam por processos de separação, conferência, pesagem e envio até os correios ou transportadora. Um sitema de monitoramento de video acompanha toda separação de sua mercadoria até o fechamento de sua encomenda, assegurando a confiabilidade do seu pedido!

Ao receber o seu pedido, antes de assinar o recebimento, verifique se a embalagem está devidamente lacrada com nossa fita personalizada e se os produtos estão sem avarias e de acordo com seu pedido e nota fiscal. Caso esteja em desacordo, entre em contato imediatamente pelo telefone (31) 3225-0683 para que possamos lhe orientar. Caso esteja fora do horário comercial, recuse o recebimento e entre contato pelo Fale Conosco no site.

O valor do frete é embutido em sua nota fiscal no custo da mercadoria, sendo emitido “Valor da Mercadoria + IPI = Preço de Venda Final”. É possível que seja emitido descontos em sua nota fiscal para fechamento correto do valor total da compra.

O frete é pago no momento da compra, portanto, não pague nenhum valor posterior.

Esta é uma plataforma para venda a varejo para Pessoas Física.

É PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCÓOLICAS PARA MENORES DE 18 ANOS.

Política de Cancelamentos e Devoluções

Você poderá em até 7 dias após o ato de recebimento do produto desistir ou devolver sua compra. Iremos devolver integralmente o valor da compra.

Caso o produto tenha saido de nossa fábrica, o mesmo deve ser reenviado para nosso endereço e somente após o retorno e conferência da mercadoria iremos efetuar o ressarcimento.

O produto não poderá ter sido aberto ou ter indício de uso. Sua embalagem original deverá estar acompanhada do produto sem avarias.

Compras efetuadas pelo cartão de crédito terão seu estorno efetuado pela própria operadora em até duas faturas subsequentes de acordo com a data de vencimento do mesmo.

Compras efetuadas por boleto bancário terão seu estorno efetuado através de transferência bancária em até 5 dias úteis após a conferência da mercadoria.

Em caso de extravio, furto ou roubo dos produtos que tiverem em trânsito, poderá ocorrer atraso na entrega. Procuramos os melhores parceiros para transportar nossas mercadorias, mas caso ocorra, pedimos desculpas e estaremos fazendo o melhor para solucionar o problema.

Solicitamos a conferência nos produtos no exato momento de recebimento da mercadoria, conferindo se estão sem avarias e de acordo com a nota fiscal. Não será aceito reclamações posteriores. Consulte nossa Política de Compras.

Caso ocorra reclamações sobre o produto deverão ser tratadas diretamente com o fornecedor através do e-mail sac@cachacasalinas.com.br ou pelo telefone (31) 3461-5059.

Política de Pagamentos

Todas nossas operações de pagamentos são realizadas através do PagSeguro Uol.

As compras efetuadas via Boleto Bancário somente serão liberadas após a compensação bancária.

Política de Descontos

Os descontos incidem somente sobre o preço dos produtos.

Fretes e impostos serão calculados ao final de sua venda.